Volle Kontrolle, auch im automatisierten Prozess
Sie behalten das Steuer
Automatisierung bedeutet bei Kleverbill nicht, dass Sie die Kontrolle abgeben. Im Gegenteil: Sie gewinnen Zeit für die wichtigen Fälle, in denen Ihr persönliches Eingreifen gefragt ist. Unser System ist darauf ausgelegt, Ihnen maximale Flexibilität zu bieten, um auf individuelle Kundensituationen professionell und angemessen reagieren zu können.
Individueller Mahnstopp
Hat ein Kunde einen berechtigten Einwand geäußert oder befinden Sie sich in Klärung? Setzen Sie mit nur einem Klick einen Mahnstopp für die betreffende Forderung. Der automatische Mahnlauf wird pausiert, bis Sie ihn manuell wieder freigeben. So vermeiden Sie unangemessene Eskalationen und geben Raum für Klärung, was die Kundenbeziehung schützt.
Stornierungen & Korrekturen
Wurde eine Rechnung fälschlicherweise gestellt oder ist die Forderung aus anderen Gründen hinfällig? Führen Sie direkt in Kleverbill eine Stornierung durch. Die Forderung wird aus dem Mahnprozess entfernt und entsprechend dokumentiert.
Gutschriften gewähren
Haben Sie sich mit einem Kunden auf einen Nachlass geeinigt oder möchten Sie eine Gutschrift erteilen? Erfassen Sie Gutschriften direkt zur Forderung. Kleverbill passt den offenen Betrag automatisch an und berücksichtigt dies im weiteren Mahnverlauf oder schließt den Fall bei vollständiger Begleichung.
Let’s Work Together
Get in touch so we can start working together.